“Como perguntar em foruns/irc ?" (leitura recomendada)

ottootto Otto Sá
editado abril 2010 em Café com Menta
[i] :hammer:


Caros amigos do Linux Mint Brasil,

Gostaria de publicar uma recomendação a ser seguida aqui no forum agregando aos Termos de Uso do Forum Linux Mint Brasil em http://www.linuxmint.com.br/termos
Este é um artigo muito bom [b]“Como perguntar em foruns/irc?[/b]



Citação:

[/i][b]“Como perguntar em foruns/irc ?

Eu acompanho alguns fóruns e alguns canais de irc de ajuda, e todo dia vejo pessoas que não sabem perguntar as coisas. Não é que não sabem, mas da a impressão de que elas tem vergonha. Estou escrevendo isso aqui para dar talvez algumas dicas na hora de perguntar, assim você terá (provavelmente) sua duvida respondida antes.

1 ) Não pergunte se pode perguntar. Pergunte.
Parece idiota, mas é verdade. Muitas pessoas chegam nos canais de irc e dizer ‘alguém pode me ajudar?’ e não falam qual sua duvida. Não é por má vontade (nem das pessoas que respondem nem das que perguntam), mas convenhamos: é um canal de ajuda não é? Então você PODE perguntar. Sinceramente, creio que 80% das pessoas que ficam nesses canais não tem saco para falar ‘pode…’ e temos que falar, o que irrita consideravelmente. Então, simplesmente pergunte.

2 ) Pergunte de forma clara.
Isso mesmo. Não adianta chegar em um forum e dizer ‘alguém me ajuda? minha placa de video parou de funcionar’. Tudo bem, as vezes você realmente não sabe por onde começar, mas tente. Se algum programa da erro na hora de iniciar, cole o log (pastebin.com / rafb.net) do erro. Se o erro for gráfico ( www.imageshack.us ) cole a imagem. Inclua sempre o máximo de informações que puder. Ajuda e muito isso para nós respondermos.

3 ) Não use caps lock. Não ‘floode’.
Não preciso falar por que né? Geralmente as pessoas não respondem perguntas feitas assim, ou quando respondem, ficam profundamente irritadas. Se você perguntou e ninguém respondeu, é por que ninguém sabe naquele momento. Espere algum tempo e pergunte denovo. E principalmente, não faça flood (repetir a mensagem várias vezes em um curto intervalo de tempo ). Isso, em 95% dos casos, leva a kick e ban.

4 ) Você não é Deus. Então espere sua vez.
Muitas pessoas são afobadas, entram em um canal, perguntam, e se ninguém responde em 5 minutos, elas chingam todo mundo. Primeiro que ninguém fica lá 24/7. Segundo que talvez ninguém saiba. Terceiro, talvez estamos ajudando outra duvida. Então fique calmo 

5 ) Em caso de fóruns, inclua tudo.
Se a duvida for sobre softwares, inclua sua distro e versão, qual programa, qual versão do programa, qual o log de erro (se for um erro), detalhes da sua duvida, o que você testou e se pesquisou antes de perguntar.

6 ) Google-it!!
O Google é seu melhor amigo. O forum da sua distro, seu segundo melhor amigo. Caso você não conheça, talvez seja interessante fazer as perguntas no ‘ www.google.com/linux ‘ , que é o site do Google, mas que procura em sites para linux.

7 ) Leia as mensagens de erro
É comum as vezes o programa dar erro, e o erro estar na mensagem de erro. Basta você ler. Talvez você não entenda, mas mesmo assim irá apreender algo.

8 ) Digite corretamente
Muitas vezes pedem para você digitar um comando e você digita errado, e fala que não deu certo. Quantas e quantas vezes já li uma pessoa pedindo para a outra digitar ’sudo gedit /etc/fstab’ e a pessoa digita ’sudo gedit/etc/festab’ ou coisas do gênero.

Bem, espero ter ajudado alguns e tirando a duvida de outros. Não é errado perguntar, mas perguntar da forma errada não é uma boa maneira de se obter respostas. “

Como muito bem comentou o samuelbh do forum biglinux em http://biglinux.com.br/forum/viewtopic.php?f=34&t=3178[/b]

Citação:

“Lembrando que estamos aqui no fórum repondendo voluntariamente. Ninguém é obrigado a te ajudar, fazemos porque gostamos. Então trate quem te ajuda da forma correta. Nunca esquecendo de postar detalhes da sua dúvida.”



Fontes: http://pascutti.wordpress.com/2007/04/06/como-perguntar-em-forunsirc/

[u][b]PS:[/b] [/u]
[b]1- Não façam "floods" ou posts em sequência, pois além de contrariar as regras do forum, agridem a estética do forum;
2- não façam posts com "flames", como exemplo, falar mal do mint, ou mesmo, ficar falando somente do windows ou do mac neste forum de gnu linux, não temos nada contra windows ou mac, mas isto é um contrasenso ou uma provocação direta e não admitimos isto aqui;
3- Não venham aqui para ser um "spammer", ou tentar travar guerras entre sistemas operacionais ou mesmo entre distros, pois se não, será banido do forum sem dó e sem piedade. Não gostamos que falam mal de outras distros, pois todas têm seu valor como gnu linux e cada um tem a liberdade de usar o que quiser, pois somos adeptos da mente livre no gnu linux e da diversidade de distros.

[/b]

8-)

Comentários

  • olknolkn Omar Kfoury
    editado abril 2010
    e viva a citação do Otto \o/
  • ottootto Otto Sá
    editado abril 2010
    :hammer:

    também vale a pena ler este artigo "como fazer perguntas inteligentes". vale a pena dar uma lida antes de postar uma pergunta.
    vejam em http://www.pythonbrasil.com.br/moin.cgi/ComoFazerPerguntasInteligentes no forum

    8-)
  • araujoaraujo Araujo
    editado maio 2010
    Uhauhauahua muito bom. Sem falar que tem gente que parece que tá morrendo afogada com as palavras:

    Ajudem pelo amor de Deus
    Socorro
    Ajuda urgente
    Help
    PC não funciona

    Sejam inteligente em suas perguntas, porque não temos bola de cristal. Ah e lembrei de mais uma: Pesquise antes de perguntar. Talvez a sua dúvida já tenha sido respondida.
  • editado setembro 2010
    viva!! a comunidade livre!!! \o/
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