Hd da Samsung não parece!

olá...
meu computador não tá reconhecendo o hd de 2 tb da Samsung, embora o faça com o mp3 player, Tive esse problema com oUbuntu, e agora, depois de inicialmente ser carregado no usb, quando agora fui tentar conecta-lo novamente, ele sequer carrega...
Testei alguns comandosna consola, mas nada adiantou!
que faço? Obrigado
tenho quatro entradas usb atras da cpu.
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