Chrash no Firefox 39

editado julho 2015 em Aplicativos
Instalei o Mint 17.2 (cinnamon) ontém e desde então o Firefox está fechando sozinho, ou retorna uma mensagem de erro assim q saio do navegador. A mensagem de erro:

Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:39.0,langpack-pt-BR%40firefox.mozilla.org:39.0,langpack-pt-PT%40firefox.mozilla.org:39.0
AsyncPluginInit: 0
BuildID: 20150629114848
CrashTime: 1437510907
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 7ffffffff0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1437454585
Notes: OpenGL: Intel Open Source Technology Center -- Mesa DRI Intel(R) G33 -- 1.4 Mesa 10.1.3 -- texture_from_pixmap

ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 781
ShutdownProgress: xpcom-will-shutdown
StartupTime: 1437510573
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL: http://www.uol.com.br/
Vendor: Mozilla
Version: 39.0
useragent_locale: chrome://global/locale/intl.properties

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Detalhes: não estou usando o flash player; o Chromium está funcionando normalmente.

Comentários

  • editado julho 2015
    Essa mensagem é exibida na tela ou no terminal.

    Caso não seja no terminal, faça o seguinte. Abra o Firefox via terminal, digitando o comando abaixo:
    [code]firefox[/code]

    Quando ocorrer o erro, o sistema irá exibir uma mensagem. Copie-a inteira e cole aqui no tópico para que possamos entender o que está ocorrendo.



    Enquanto isso, existe um procedimento que pode funcionar, que é desinstalar o Firefox e deletar a pasta do aplicativo em sua pasta do usuário.

    1) Para desinstalar o Firefox, abra o terminal e digite o comando abaixo:
    [code]sudo apt-get purge firefox[/code]

    2) Em seguida, para deletar a pasta Firefox, abra o Gerenciador de arquivos de seu Mint (caja, nemo, Dolphin, etc., a depender do ambiente gráfico) e siga o caminho abaixo. A pasta [b]firefox[/b] estará dentro da pasta [b].mozilla[/b]:
    [code]home -> username -> .mozilla [/code]
    [i]Obs: A pasta [b].mozilla [/b], onde está a pasta [b]firefox[/b] que iremos deletar, é uma [b]pasta oculta[/b]. Logo, você terá que ativar [b]previamente[/b] a exibição de arquivos e pastas ocultas no seu Gerenciador de Arquivos para vê-la.[/i]


    Após realizar os dois passos do procedimento acima, feche e abra novamente a sessão do Mint. Em seguida, reinstale o Firefox. Por fim, abra o navegador e veja se ele passará a funcionar normalmente.
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